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∞ 报告称海上安全正被失控的告警系统侵蚀

一味堆叠安全措施,正在把船舶推向新的不安全边缘。英国劳氏船级社最新研究显示,现代船舶,尤其是邮轮,在驾驶台上堆积了过量数字告警系统,导致船员陷入“告警疲劳”,不仅难以专注值班,还在客观上增加了事故风险。

研究团队对11艘运营船舶进行长达2000多天的监测,记录了逾4000万条与告警相关的事件,发现船桥告警触发频率已远远超出人类可合理应对的范围。在最极端的邮轮案例中,短短10分钟内告警次数可高达4691次,早已不再是每天几起“重要告警”的概念,而是一场持续不断的“声光轰炸”。

在如此高密度的告警环境下,船员的休息时间被严重打乱。报告指出,船员多达63%的休息时段会被告警打断,他们被迫频繁应答、确认告警,而非处理真正紧急的操作或监控任务。过去20年间,船舶告警事件总量激增了197%,值班驾驶员按下“确认(Acknowledge)”按钮的频率已超过每分钟一次,告警系统从“辅助决策工具”演变为消耗注意力的主要负担。

在现实操作中,部分船员开始以变通甚至“对抗性”的方式应对这些告警浪潮。有的选择忽略部分告警,有的则通过调整甚至改接线路,使某些告警干脆不再响起。这种人为“静音”的做法进一步埋下安全隐患。研究中提到,2019年曾出现某艘船险些触礁的事故,原因之一就是船员在告警混乱中忽视了关键的吃水深度告警;另有船舶因燃油溢流告警未被及时关注而引发火灾,还有船只险些因冷却系统故障被毁。

报告认为,问题根源在于数字告警与自动化系统的无序扩张,尤其是围绕排放监测、以满足“净零排放”目标而增加的大量传感器和设备。几乎每一套新安装的硬件,都带来一套独立的告警逻辑,在缺乏整体设计和统筹优化的前提下,这些系统叠加形成大量彼此缺乏关联的“噪音”。

技术层面的设计缺陷也加剧了困境。许多数字传感器只提供“正常/紧急”两档状态,缺乏对渐变过程的容忍与过滤能力。例如,主机启动及暖机过程中,排放或温度的短时波动本属正常,却会连续触发多条所谓“异常”告警,几秒钟内又自动恢复,制造出一连串无实质意义的警报。相比之下,传统模拟式传感器在过滤细小波动方面反而更为“适航”,不会轻易制造这种“数字垃圾场”式的数据堆积。

更深层的问题在于,许多告警系统并非真为提升安全而设计,而是出于法律与责任规避考虑,为“留痕”与“免责”服务。这一点与加油站油枪上层出不穷的警示贴纸颇为相似:从禁烟到禁打电话再到各种行为提示,数量多到顾客干脆一概无视,告警原本的提醒功能也随之失效。

劳氏船级社的研究建议,通过系统性分析和优化,有望削减约50%的告警量,其中仅集中治理前10种“高频告警”,就有可能消除约39%的告警事件。具体措施包括:在设备调试和系统投用阶段避免不当设定,排查并修复故障传感器,对阀门等关键部件进行合理配置,同时在传感器回路中增加合理延时,避免瞬时、轻微波动就触发正式告警。

在劳氏看来,这不仅是技术问题,更是一个“以人为中心的系统设计”问题。劳氏全球技术主管邓肯·达菲表示,当告警系统管理不善时,本身就会变成新的安全风险;如果航运业真心重视安全,就必须致力于对告警系统进行持续性能监测、客观评估,并从设计理念上将人作为核心,而不是简单叠加设备和规则。只有在告警数量、优先级和呈现方式与人类认知和工作节奏相匹配时,告警系统才能真正发挥支持船员、保护生命与航行安全的作用。

在文章结尾,作者也提醒读者,不妨在下次汽车仪表盘上的发动机检修灯亮起时想起这一切——在抱怨告警“太烦人”之前,也许还应庆幸:至少它还没有演变成一场每分钟几十次、让人无所适从的告警风暴。

∞ 狙击Anthropic?OpenAI布局企业市场的动作与野心

过去一年,OpenAI 推出的多款产品均聚焦消费端市场,既有社交类应用,也有计划于今年晚些时候发布的人工智能硬件设备。不过就在上周,该公司首席执行官山姆・奥特曼在旧金山召集迪士尼首席执行官鲍勃・艾格等一众企业高管出席晚宴,传递出一个明确信号:OpenAI 正认真布局企业客户市场。

OpenAI 首席财务官 萨拉・弗莱尔
OpenAI 首席财务官 萨拉・弗莱尔

据一位知情人士透露,在这场觥筹交错的豪华多道菜晚宴上,奥特曼向与会者表示,OpenAI 可成为企业人工智能需求的 “一站式服务商”,其产品矩阵覆盖聊天机器人 ChatGPT、代码生成工具 Codex,以及各类工作流自动化模型。

另一位知情人士表示,这场晚宴的核心目的,是提前向外界透露 OpenAI 专为大型企业打造的新服务。目前该服务的具体细节尚未披露,但其核心目标是助力企业客户完成大规模人工智能转型。通常而言,这类转型意味着企业需彻底改造现有技术架构,将人工智能全面融入客户服务、老旧应用代码重构、企业数据管理等各类业务场景。

这款新服务还致力于整合企业的人工智能应用工作。其可能的实现方式是,将 OpenAI 现有的多元产品打包整合,从而帮助企业客户更便捷地追踪相关开支。目前,OpenAI 为企业客户提供的服务包括不同版本的 ChatGPT、付费高级功能(如先进模型使用权、无限量消息发送权限),以及通过应用程序编程接口(API)调用模型等。

部分晚宴与会者敏锐地察觉到了此番动作背后的潜台词:奥特曼意在将客户从主要竞争对手 Anthropic 那里争取过来。过去一个月,Anthropic 推出的代码生成工具 Claude Code 和办公自动化工具 Cowork 已在商界掀起广泛关注。

两家公司公开的财务数据显示,Anthropic 去年曾对外披露,其通过 API 向企业销售人工智能模型所产生的收入,预计将超过 OpenAI。这一成绩颇为引人注目,要知道 OpenAI 在该市场的布局要领先 Anthropic 数年之久。

尽管如此,OpenAI 的企业业务规模仍大概率超过 Anthropic。原因在于,许多企业客户除了通过 API 购买其模型服务外,还会付费订阅 ChatGPT。但不少大型客户表示,在企业高管圈层中,Anthropic 已被视为企业级人工智能服务的首选供应商。这一口碑的形成,很大程度上得益于 Anthropic 并未在消费端功能上投入过多精力,而是始终专注于企业市场。

反观 OpenAI,部分大客户指出,该公司仍在以惊人的速度推出各类消费级产品,其企业战略似乎仍处于探索和调整阶段。过去数年,OpenAI 的主要增长逻辑是,依靠 ChatGPT 个人用户的口碑传播,吸引其所属企业的关注,进而与企业签订大额订阅合同。然而,向企业客户销售大额合同的流程往往耗时漫长,通常需要在数月内与企业不同部门的高管进行多轮洽谈,而这些高管早已习惯了各类商务宴请和礼遇。

知情人士透露,OpenAI 希望吸引更多像数据平台公司 Databricks、财务软件公司 Intuit 这样的客户 —— 这类客户会主动找上门来,直接采购其产品。

上周,世界经济论坛在瑞士达沃斯举行期间,两位 OpenAI 高管 —— 首席运营官布拉德・莱特卡普和首席营收官丹尼斯・德雷瑟(曾任协同办公软件 Slack 首席执行官)也在当地积极接洽潜在企业客户,一位知情人士证实了这一消息。与此同时,OpenAI 于本周三在旧金山总部向员工宣布,公司新近从思维机器实验室(Thinking Machines Lab)聘请的顶尖人工智能研究员巴雷特・佐夫,将负责牵头企业级产品的研发工作。

Anthropic 的竞争优势

Anthropic 去年推出的 Claude Code,是其近期在企业市场取得成功的核心驱动力。这款工具具备代码编写和优化功能。一家每月在 OpenAI 和 Anthropic 平台均投入数百万美元的初创企业首席执行官表示,对于部分客户而言,Claude Code 对生产效率的提升作用,远超员工日常用于通用办公和信息检索的聊天机器人。此外,非技术岗位员工也开始使用 Claude Code 及其衍生工具 Cowork,处理各类办公软件相关的非编程任务。

Anthropic 产品的市场热度,给 OpenAI 带来了双重压力:一方面需要对标优化竞品性能,另一方面还要开发大型企业客户青睐的新功能。与此同时,OpenAI 部分面向知识型工作的产品(如用于电子表格创建和编辑的智能代理工具),其市场表现并未达到预期。

一位与 OpenAI 合作的咨询顾问透露,OpenAI 领导层在与合作咨询公司的会议中,提前透露了 Codex 工具的升级计划。他们表示,新版 Codex 的性能和功能很快将超越 Claude Code。目前,OpenAI 也在为 ChatGPT 新增协作功能及其他办公场景功能。这一动向自然逃不过微软的眼睛 —— 作为 OpenAI 的重要合作伙伴,微软正加紧升级其办公软件中的人工智能功能。

上述咨询顾问指出,OpenAI 正考虑推出一款新工具,帮助客户更直观地量化使用其人工智能产品所获得的经济效益。这类工具的落地,将成为 OpenAI 拿下大额企业订单的关键所在。

此外,OpenAI 也在针对医疗等特定行业推出定制化功能。奥特曼于本周五在社交平台 X 发文称,公司正为 Codex 工具开发面向网络安全等领域的专属功能 —— 而网络安全恰好也是 Anthropic 的重点布局方向。

知情人士表示,过去一年,OpenAI 对客户销售模式进行了重组:摒弃了原先 “多人负责多款产品” 的销售模式,改为由专属销售代表对接客户,为其提供一站式的多产品销售服务。

该知情人士还透露,OpenAI 正在分析企业客户使用其人工智能产品的价值高点,并计划推出工具帮助客户量化这些经济效益。合作咨询顾问强调,这类工具的推出,将是 OpenAI 持续斩获大额企业订单的核心关键。

据知情人士披露,OpenAI 已与 7 家客户签订了价值至少 1 亿美元的多年期合作协议;另有 6 家客户签署的合同金额不低于 7500 万美元,且这些合同在续约时,金额有望增长至 1 亿美元乃至更高。

相比之下,Anthropic 曾在去年 12 月宣布,其麾下至少有 9 家客户的年消费额超过 1 亿美元,其中就包括微软 —— 按照合作计划,微软每年在 Anthropic 模型上的投入将高达 5 亿美元。


上述初创企业首席执行官及 OpenAI 合作咨询顾问均表示,在企业客户合同条款的设计上,Anthropic 似乎也已领先于 OpenAI。具体而言,Anthropic 允许客户预先承诺一定量的 API 调用额度,以此换取更优惠的定价。而部分 OpenAI 客户曾私下抱怨,他们未能获得如此灵活的合同条款。

不过,OpenAI 已于去年对合同条款进行了优化,提升了灵活性。知情人士表示,目前公司会向企业客户提供先进模型和工具的使用额度,客户购买的额度越多,对应的每席位单价也就越低。

值得注意的是,OpenAI 的部分业务推进并不顺利。例如,该公司去年将智能代理工具的营收预期削减了一半,预计 2025 年相关收入为 14 亿美元。知情人士透露,2024 年 7 月,OpenAI 为 ChatGPT 订阅用户推出了智能代理功能 ChatGPT Agent,支持用户创建和编辑电子表格及演示文稿,但该功能的实际表现未能达到部分内部考核指标,比如未能实现 “覆盖 10% 的 ChatGPT 周活跃用户” 这一目标。

尽管遭遇此类挫折,OpenAI 并未动摇 —— 这家公司长期以来的愿景,就是同时在消费端和企业端市场站稳脚跟。奥特曼曾将 ChatGPT 形容为 “助力工作的超级智能私人助理”。例如在一年前,OpenAI 就曾展示过一款销售领域的人工智能代理原型,该工具能够自动筛选销售线索,并判断哪些线索具备跟进价值。

目前,OpenAI 约 40% 的营收来自企业客户。公司首席财务官萨拉・弗莱尔本周三在达沃斯论坛上表示,预计到今年年底,企业客户贡献的营收占比将提升至 50%。奥特曼于本周四在社交平台 X 发文称,仅过去一个月,OpenAI 通过 API 销售就新增了 10 亿美元的年化收入。他还特别指出,这一数据打破了外界对公司的固有印象:“很多人觉得我们只有 ChatGPT。”

∞ 即将到来的苹果iPhone 17e并不打算涨价

推动智能手机价格上涨的主要原因是NAND和DRAM芯片的大幅上涨,据估算其成本分别上涨了70%和100%。在NAND和DRAM芯片成本大涨的背景下,即将到来的iPhone 17e并不打算涨价。如果消息属实,那么iPhone 17e国行版定价将是4499元起,这不仅是苹果2026年首款iPhone,也是今年价格最低的iPhone。

据报道,苹果在iPhone 17e上再次提升了供应链效率,虽然NAND和DRAM芯片价格上涨,但是5G基带、芯片等零部件,苹果都能以更低成本采购到。

据悉,iPhone 17e的配置包括A19 芯片、C1 5G基带,其中C1基带去年随iPhone 16e推出,相比高通基带芯片,每台iPhone可为苹果节省约10美元成本。

不止于此,iPhone 17e将由刘海屏升级为灵动岛屏幕,虽然形态变了,但是其仍然采用的是京东方LTPS面板,刷新率只有60Hz,并非高端型号所采用的LTPO面板。苹果采购这些面板的成本远低于向三星或LG采购的价格。

综上所述,在DRAM大幅涨价的背景下,苹果可通过OLED面板、芯片、C1基带等部件的成本优化,抵消DRAM涨价带来的成本压力,该机最快将于2月亮相。

∞ NVIDIA黄仁勋:AI让每个人过上美好生活 不需要计算机博士学位

作为AI行业最成功的公司创始人,NVIDIA每到一处都会受到明星一般的待遇,在前不久的达沃斯论坛上也是如此,而且每次都要回应AI泡沫以及AI对人类影响的问题。对于AI取代人类工作的问题,黄仁勋已经多次谈到了自己的态度,他一直认为AI取代的是重复性工作,还会创造更多的需求。

对于当前的AI,黄仁勋提到这是人类历史上最大规模的基础设施建设,这将创造大量就业岗位。

不仅如此,这些工作与职业技能相关,AI建设需要管道工、电工、建筑工人、钢铁工人、网络技术员、安装和装配设备的人员等等。

黄仁勋表示,在美国这个领域相当繁荣,薪资几乎翻了一番,这些地方为建造芯片工厂、计算机制造厂或AI工厂的人员提供六位数的薪水。

黄仁勋称,我们在这方面有很大缺口,我非常高兴看到许多国家真正认识到这个重要领域。

每个人都应该能够过上美好的生活,你不需要计算机科学博士学位也能做到。

他还重点谈到了AI对编程的影响,随着AI编程能力的提升,那些没有计算机科学教育的人也可以成为程序员了,以前必须去学习编程,现在只要问AI如何编程就可以获得解释,即便是想创建自己的网站,只要问AI问题就可以编写代码,就是这么容易使用。

∞ 苹果再登《财富》“全球最受赞赏公司”榜首 连续19年蝉联第一

苹果公司再度在《财富》杂志年度“全球最受赞赏公司”排行榜中夺得头名,至此已经连续19年位居榜首,创下罕见的长期领先纪录。 这一榜单由《财富》与合伙方科恩费里(Korn Ferry)共同制作,每年邀请全球企业高管对各家公司进行评估,名单中的公司排名因此常有起落,但苹果自上榜以来始终牢牢占据首位。

在今年的榜单中,科技巨头之间的竞争依旧激烈:微软名列第二,亚马逊位居第三,首次跻身该榜单的英伟达拿下第四,Google母公司Alphabet则排在第八位。 这意味着,在“最受赞赏”的序列中,苹果不仅领先传统金融、零售巨头,也继续在科技行业内部保持压倒性优势。

尽管外界对于人工智能浪潮下的前景存在诸多担忧,《财富》的调研结果显示,受访者仍然给予苹果在“人才、资本与供应链的精明管理”方面极高评价,其得分与苹果在创新能力方面的口碑不相上下。 换言之,在这批业内人士眼中,苹果的管理水平与创新实力同样构成其长期受赞赏的核心支柱。

苹果此次不仅摘得总榜冠军,还继续占据其所归类的“计算机”行业类别的第一名位置。 在过去17年中,苹果有16年都是这一细分行业的榜首企业,显示其在本行业内部长期处于标杆地位。

今年“全球最受赞赏公司”前十名名单为:第一名苹果,第二名微软,第三名亚马逊,第四名英伟达,第五名摩根大通,第六名伯克希尔·哈撒韦,第七名好市多(Costco Wholesale),第八名Alphabet,第九名沃尔玛,第十名美国运通。 与此同时,塔吉特、百事、诺和诺德以及Adobe等企业则从前50名名单中掉出。

该榜单的产生过程,始于约1500家候选企业的长名单,包括《财富》美国500强、全球500强以及市值较高的非上市公司等。 之后,名单被缩减至685家公司,再按行业进行划分,由这些公司的高管、董事及分析师对同业企业进行评价。 受访者会围绕九项指标,对同行的管理质量、创新能力、资产运用、社会责任、吸引人才能力等方面打分。 在形成最终的“全明星榜单”时,所有参与调查的高管可以不受行业限制,从任何行业中选出他们最为欣赏的十家公司,从而决定总榜的最终排序。

从连续19年问鼎到在所属行业中长期称雄,《财富》“全球最受赞赏公司”榜单再次凸显苹果在全球商业版图中的象征意义:在同行眼里,这家公司仍然是创新与管理并重、品牌与口碑兼具的范本。