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淘宝购买电器超过15天一律没有淘宝官方提供售后保障!请谨记。 - 全文内容:

淘宝购买电器超过15天一律没有淘宝官方提供售后保障!请谨记。

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淘宝上购买的电子电器类产品如何申请售后维修?

答:在淘宝上购买的电器只要超过15天后,淘宝官方都不提供售后保障,只能靠店家的良心了;所以淘宝上所有的什么“一年换新”等售后都是假的,都是无法请淘宝提供售后保障的,只能靠店家良心发现了。

我今年3月份在淘宝天猫购买了一个蓝牙耳机,用了两个月就出了故障,但我们当地根本没有这款产品的售后维修点,想当然的在淘宝上寻找申请售后维修,在”我的淘宝→已买到的宝贝“中申请售后,结果如下:

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      查看了《天猫各类投诉维权发起条件》说明后,才知道原来此项只能在产品确认收货15天内发起。     

      不死心,又尝试寻找别的途径,终于找到了这个:

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      满心欢喜的选择了”售后维修→发起维权”,结果看到的却是这样的一个页面:

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      里面无论选择“所有订单”、“交易中的订单”还是“交易完结的订单”全都是空白,原来完完全全的是一个虚假维权页面,根本不能发起任何维权操作。

      后来,通过旺旺与卖家联系,卖家答应换主机,但往返运费均需本人承担。

      至此,才明白过来,原来在淘宝购买的所有产品,只要确认收货后超过15天,便不再享有淘宝的任何保障。一旦出现故障,就算没过质保期,消费者也基本只能靠店家的良心来确保自己的售后了。

      非常庆幸这次的经历,幸好只是一个蓝牙耳机,让我决定,绝不再在淘宝上购买任何电子电器类产品,以免后患。